Первый шаг при возникновении любого конфликта – это переговоры, попытка решить спорную ситуацию мирным путем.
Но что делать, если переговоры между сторонами конфликта не дали желательного результата, а обращаться в суд все же не хочется?
В данном случае нужно обратиться к досудебному урегулированию спора.
Медиация – это процедура примирения конфликтующих сторон, за счет того, что они добровольно вступают в переговорный процесс при наличии нейтрального лица – медиатора (посредника). Конечная цель - достижения взаимопонимания и соответствующих договоренностей, которые решают конфликтную ситуацию.
В таком случае к конфликту привлекается медиатор, который содействует примирению сторон путем организации и сопровождения переговоров между конфликтующими сторонами.
Участие наших специалистов поможет сохранить партнерские отношения с контрагентами, сохранит Ваше время и средства необходимые для защиты своих прав и интересов в судебном порядке, сохранит репутацию Вашей компании.
Результатом медиации является достижения договоренностей между сторонами о мирном решении существующего спора или расхождений, выплаты компенсации или возмещение причиненных убытков, а также договоренности о других действиях, направленных на взаимное удовлетворение интересов конфликтующих сторон.